Bingo-claims en kaarten controleren

Open Claims & kaarten

Ga in het hostscherm naar Claims & kaarten. Je vindt hier online claims en de lijst met deelnemers en kaartnummers. Een claim kan automatisch geldig lijken; jij voert de definitieve bevestiging uit.

Controleer een online claim

1. Zoek de claim van de speler en kies Controleer.
2. Bekijk de kaart, de ronde en de uitkomst van de controle.
3. Controleer of het juiste actieve winpatroon is behaald met de getrokken items.
4. Bevestig of wijs de claim af via de getoonde actie. Leg de uitkomst duidelijk uit aan de speler.

Controleer een papieren kaart

Vraag het kaartnummer of de kaartcode op en zoek die kaart op. Gebruik de kaartcontrole om de werkelijke getrokken items met het patroon te vergelijken. Kijk niet alleen naar penstrepen of naar de naam van de speler.

Bij meerdere meldingen tegelijk

Stop met nieuwe trekkingen terwijl je de meldingen naloopt. Controleer het ingestelde aantal winnaars van de ronde: Eerste bevestigde bingo of Meerdere bevestigde bingo’s. Ga pas verder als de uitkomst voor iedereen duidelijk is.